ميثاق مجتمع مدينتي
شروط وقواعد الاستخدام
باعتبارنا منصة تهدف إلى تحقيق #واقع_أفضل، فإن انضمامك إلينا يعني أنك أصبحت شريكاً في عملية التغيير. هذا الميثاق هو العقد الأخلاقي والتقني الذي يضمن جودة البيانات وشفافية العمل بين جميع أفراد المجتمع والجهات الخدمية.
1. الأمانة في الرصد (المصداقية)
نحن نثق بمجتمعنا وسفرائنا، لذا نلتزم جميعاً بتقديم بلاغات تعكس الواقع بدقة.
- القاعدة: يُمنع رفع بلاغات كاذبة أو صور قديمة أو لا تتعلق بالمكان والزمان المحددين. الأمانة في الرصد هي أول خطوة نحو الحل.
2. الخصوصية والاحترام المتبادل
- تصوير المشكلات: يجب أن تركز الصور على العطل أو المشكلة الخدمية فقط. يرجى تجنب تصوير الأشخاص، وجوه المارة، أو أرقام السيارات والملكيات الخاصة بشكل يسيء للخصوصية, يرجى التعديل على الصور وتمويه هذه الأجزاء لضمان حرية الجميع.
- سرية البيانات: تلتزم منصة مدينتي بحماية بيانات المستخدمين، ولن يتم إظهار أي معلومات شخصية للعامة؛ فالبلاغ يهدف لتسليط الضوء على “المشكلة” لا على “صاحب البلاغ”.
3. لغة الحوار والتعاون
منصة مدينتي هي مساحة بناءة للعمل لا للجدل.
- الالتزام: نستخدم لغة موضوعية ولائقة عند وصف الأعطال. يُمنع منعاً باتاً استخدام أي خطاب تجريحي، سياسي، مذهبي، أو تحريضي. هدفنا هو “الخدمة العامة” فقط.
4. التخصص الموضوعي
لضمان فعالية المنصة، يتم حصر المحتوى في القضايا الخدمية والبنية التحتية:
- (طرق، أرصفة، مياه، صرف صحي، كهرباء، إنارة، نظافة، مرافق عامة).
- ملاحظة: أي محتوى يخرج عن هذا السياق لن يتم قبوله للحفاظ على تركيز السفراء والجهات المعنية.
5. دور سفراء الأحياء
السفراء هم صمام الأمان في مجتمعنا.
- يتمتع السفير بصلاحيات لمراجعة البلاغات وتعديل حالاتها (قيد المعالجة، تم الإصلاح). أي إساءة استخدام لهذه الصلاحيات تؤدي إلى سحب الاعتماد فوراً لضمان نزاهة المنصة.
6. حدود المسؤولية
منصة مدينتي هي أداة للرصد والتوثيق والضغط الإيجابي. نحن لا نملك الصلاحية التنفيذية للإصلاح، ولكننا نتعهد بإبقاء صوتك موثقاً وواضحاً أمام الجميع حتى يتحقق الإصلاح.
إقرار: استخدامك للمنصة وتقديمك لأي بلاغ يُعد موافقة ضمنية على بنود هذا الميثاق. شكراً لكونك جزءاً من التغيير #لسوريا_أفضل #لواقع_أفضل